Gewaltfreie Kommunikation – 4 Schritte zur Empathie
Gewaltfreie Kommunikation (GFK) ist eine Methode der zwischenmenschlichen Kommunikation, die von Marshall B. Rosenberg entwickelt wurde. Die Grundidee der GFK besteht darin, Konflikte und Missverständnisse durch eine einfühlsame und respektvolle Art der Kommunikation zu lösen. Die Gewaltfreie Kommunikation basiert auf vier Schritten: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte. Im ersten Schritt geht es darum, eine konkrete …
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